無障礙旅遊:跟著輪椅導遊玩台灣

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  • 作者:黃欣儀
  • ISBN:9789869594578
  • 出版日期:2018.12

內容簡介

坐上輪椅,也能到處旅行

全台第一位輪椅導遊的奮鬥記

★第一本為行動不便者設計的旅遊指南★

隨著高齡化時代來臨,全世界有越來越多國家重視無障礙旅遊

而在台灣,也有一位輪椅導遊,默默耕耘無障礙旅遊

從一開始別人不信她做得到,如今已帶領過五十多次的輪椅旅遊團

不管是山上或是海邊,甚至去採草莓、賞蓮賞花、泡溫泉,都有她帶團的足跡

這一切都發生在她坐上輪椅之後……

二十七歲那年,紅斑性狼瘡的攻擊,使她坐上輪椅、婚姻被迫結束,取而代之的是漫長的復健生活。為了擺脫單調重複的日子,她改裝車子,開始出遊。從台灣的最北邊玩到最南點、從國內玩到國外,越玩越過癮。為了讓更多輪椅朋友一起出來玩,更想為台灣的無障礙環境盡一份心力,她考取領隊與導遊,至今已有五十多次輪椅旅遊團的帶團經驗。

本書呈現作者從青春年華、生病、坐上輪椅、失婚、漫長復健到成為輪椅導遊的心路歷程。也記錄了作者當上導遊後,如何突破障礙,帶領輪椅朋友全台玩透透,又如何在一次次出遊中,以集體的力量,改變台灣的無障礙環境。

本書精選作者帶領輪椅旅遊團的紀錄,呈現輪椅旅遊的實際情況與操作細節,包括如何採草莓、去沙灘、雪地、森林遊樂區等等,以及如何操作日本無障礙旅遊團等等。

透過帶團的實戰經驗,作者傳達了無障礙旅遊的重要概念,包括行程、景點、交通與食宿方面的安排,要如何符合輪椅使用者的需求。同時,也從帶團遇到阻礙當中,倡導通用設計,以及無障礙資訊的透明化。

本書另精選台灣25大無障礙景點,囊括台灣北中南東各個特色景點以及季節景點。每個景點都是作者實去過、玩過,確認無障礙設施適合輪椅使用者才推薦,附有交通、食、宿及無障礙設施資訊。

【本書特色】

◎全台第一位輪椅導遊第一手實戰經驗,分享無障礙旅遊的規劃與執行經驗

◎精選台灣25大無障礙景點,附有景點的無障礙資訊。

【感動推薦】

◎ 周永暉(交通部觀光局局長)

◎ 廖一光(行政院農業委員會林務局副局長)

◎ 許朝富(行無礙資源推廣協會總幹事)

◎ 林崇偉(众社會企業創辦人、交通大學建築研究所教授)

◎ 社團法人中華民國身心障礙聯盟

◎ 張錦錦(伊甸社會福利基金會無障礙旅遊推廣企劃專員)

◎ 劉金鐘(中華民國脊髓損傷者聯合會理事長)

◎ 梁銘勳(台北市脊髓損傷者協會理事長)

◎ 梁統華(台北市立聯合醫院過敏免疫風濕科主任)

◎ 陳政宏(台北慈濟醫院免疫科主任)

◎ 李明澔(財團法人台灣建築中心主任工程師)

◎ 許琀棋(吉象旅行社董事長)

◎ 許佐夫(多扶旅行社執行長)

◎ 邱嶼(天海旅行社副總經理)

這本書不僅勵志,更是一本老少咸宜非常實用的工具書。作者用自己親身走訪、帶團旅遊,鉅細靡遺記錄了每個無障礙友善小旅行的特色。——林崇偉(众社會企業創辦人、交通大學建築研究所教授)

作者的現身不僅能鼓舞其他身障者,她所分享的無障礙資訊,也對整體社會環境改變大有幫助。我認為身障者的一項義務,就是去檢驗無障礙環境,並將這些資訊分享出來。——許朝富(行無礙資源推廣協會總幹事)

我是真的從頭到尾讀完了這本書,而且從一開始就停不下來,所有的文字描述都讓我感覺像是欣儀帶著我出去玩一樣。若真的是因為行動不便而久未出門的家庭,我非常建議您可以和家人一起閱讀這本書。椅朋友要出門旅遊真的不困難,請放心讓自己,或是放心讓家人,跟著她張開雙手一起擁抱多彩的人生。—許佐夫(多扶旅行社執行長)

無障礙旅遊不該只靠個人勇氣,而是需要政府與民間的共同集氣,一同改善環境與提供適合的服務。不管你是要自己或是帶著長輩遊台灣,或是想要經營無障礙旅遊的景點、餐廳、住宿業者,這本書介紹了許多小秘技,無障礙旅遊從現在就開始!——中華民國身心障礙聯盟

無障礙環境非一蹴可幾,需要經過不斷抗爭與反映,感謝台灣有像欣儀一樣熱心付出的朋友,才能在改進再改進的當下,成就了許多景點,讓更多不方便出門甚至害怕出門的朋友能放下心中的罣礙,快快樂樂出門、平平安安回家。——梁銘勳(台北市脊髓損傷者協會理事長)

本書的特色,如同作者在書裡說的:「與其自己克服困難,不如請求相關單位改善,反映就有改變的機會。」因為她總是用愛與正向的態度去面對困境,願意以良善的心與人溝通,而不是用責怪的手段來解決問題,最終才得以讓很多困難獲得改善。期待欣儀能繼續分享旅遊經驗,讓行動不便的朋友能跟隨她的腳步任意遨遊。——劉金鐘(中華民國脊髓損傷者聯合會理事長)

作者介紹

黃欣儀

領隊與導遊

二十七歲時,因為紅斑性狼瘡坐上輪椅,多年愛情長跑的婚姻被迫結束,取而代之的是漫長的復健生活,為了擺脫單調的醫院復建,她開始開車出遊,從都市到農村,從海邊到森林,從台灣到香港、澳門、中國大陸、日本、馬來西亞、新加坡、峇里島、越南到德國。

為了讓更多輪椅朋友一起出來玩,更想為台灣的無障礙環境盡一份心力,她考取領隊與導遊證照,蒐集全台各地的無障礙旅遊資訊,帶領過五十多次的輪椅旅遊團,從北到南,從東到西,都有她帶團的足跡。也曾經多次與JTB旅行社合作日本輪椅旅遊團。

目錄

推薦序 ∕ 周永暉(交通部觀光局局長)

推薦序 ∕許朝富(行無礙資源推廣協會總幹事)

推薦序 ∕廖一光(行政院農業委員會林務局副局長)

推薦序 ∕林崇偉(众社會企業創辦人、交通大學建築研究所教授)

自序

PART 1生命故事篇/一場意外,開啟了我的旅遊人生

1人生的分隔線

2為了讓復健好玩一點,我開始旅遊

3越玩越過癮的人生

4加入脊髓損傷者協會,開啟帶團之路

5全台第一位輪椅導遊

6全台走透透,規劃無障礙行程

PART 2 帶團出遊篇 /獨樂樂不如眾樂樂

7 跟我一起去沙灘吧!

8 南投賞梅與蜜棗之旅

9六十石山之旅,一天比兩天從容

10 宜蘭落羽松大賞

11 日月潭泡湯、遊湖與搭纜車

12 愛上杉林溪

13 坐輪椅也能採草莓

14 他們快樂,我就快樂—無障礙巴士司機阿松

15到日本實現無障礙旅遊

16 跟著輪椅導遊到新社賞花

PART 3 無障礙旅遊概念篇 / 旅遊,也能改變社會

17 自由自在出遊

18 自己克服困難,不如請求相關單位改善

19 無障礙設施很重要,無障礙的人更重要

20 旅遊當中的通用設計

21尋找一般房的訣竅

22 無障礙的用餐環境

23 輪椅朋友一起出來玩吧!

24 輪椅導遊這條路

PART 4 好玩推薦篇 /台灣25大無障礙景點

1苗榜海芋園

2九份

3八里左岸

4北海岸

5野柳

6烏來內洞

7和平島&潮境公園

8高美濕地

9武陵農場紅粉佳人

10日月潭

11清境農場高空觀景步道

12溪頭自然教育園區

13杉林溪粉紅佳人櫻花

14阿里山

15鹽鄉濱海線

16井仔腳鹽田

17雙春濱海遊憩區

18田寮月世界

19墾丁

20台東森林公園、琵琶湖、三仙台

21池上伯朗大道

22六十石山金針花

23太魯閣

24立川漁場

25望龍埤

詳細資料

  • 商品編號:Window03
  • 書系名稱:Window_窗_游擊文化
  • 版別:初版
  • 頁數:240
  • 尺寸(寬×高):16.8×22公分
  • 出版地:台灣
  • 重量:
  • 圖書分級:普遍級
  • CIP:733.69
  • 裝訂方式:平裝
  • 印刷方式:部分彩色

  從沒想過自己會當導遊,更沒想過會出書,而這一切竟然都發生在我坐上輪椅之後。

  二十七歲時,我因紅斑性狼瘡的攻擊,導致腦出血中風,雖然一年多就恢復行走能力,但隨即又因為感冒引起橫斷性脊隨炎,造成兩下肢無力,需要仰賴輪椅代步。正值青春年華的我,面對這突如其來的遭遇,十分痛苦,常常想要一死了之,並且陷於因做錯事而生病的自我控告之中。我的生活被層層烏雲籠罩,看不見任何一道光,但就在失去希望時,基督信仰為帶來了轉機,讓我將負面思考轉為正面的盼望。

  重新看待自我的價值之後,我認真復健與面對生活。為了讓自己更有動力復健,我實驗了「旅遊復健」的模式,開著改裝車到各地遊玩。幾年下來,我發現坐輪椅出去玩,並沒有那麼困難,便立志把方便輪椅遊玩的景點記錄下來和大家分享,架設了「輪椅任我行」部落格。

  每當自己出遊時,總會想到身障朋友如何也能夠一同出遊?最初我是開著小March,一次只能載一位朋友出遊,後來在台北市脊髓損傷者協會擔任常務理事辦活動,發現用遊覽車能讓更多朋友一同出遊,這開啟了我考導遊的念頭,希望藉此推廣無障礙旅遊。

  順利考上領隊導遊後,我發現旅行社對於輪椅旅遊大多避而遠之,覺得很麻煩、吃力不討好、沒有利潤而不願意推廣。因此我便和好友相邀出遊,把這幾年來心目中最好的行程實際執行後,整理下來,以作為旅遊業者規劃輪椅旅遊的參考,也提供國內外銀髮旅遊、輪椅好友相邀出遊的路線選擇。

  曾有香港出版社邀請我出書,但因為一直撥不出時間,遲遲沒有動筆,直到二○一六年八月認識了張獻忠先生,當時和他合作六十石山活動,聽我提起出書一事,就介紹我認識游擊文化的編輯李晏甄,很開心的是,晏甄可以在我口述後代為執筆,於是此書就這麼開始了。一切的一切,似乎就照著上帝的時間表一步一步前進,聖經說「我們曉得萬事都互相效力,叫愛神的人得益處」,就是如此吧!

  我希望這本書能鼓舞輪椅朋友出去走走,看看不同的世界,讓人生有更多經驗值,不要覺得自己坐輪椅就無法旅遊了。要實現旅遊並不難,只要踏出第一步,你就會愛上它。在人生終了,你會想起你曾經去過很多地方,遇見很多人,有很多不同的體驗。

  透過這本書,我也希望各界能了解輪椅族的旅遊需求,期待有更多業者投入,成為無障礙旅遊的供應商。當台灣有更多人願意投入這一塊,不僅可以服務國內的行動不便者,也能迎接世界各地的無障礙旅行團來台灣遊覽,而這些經驗也能運用到世界各地,造福更多元的使用者。

  這一路走來,感謝父母在經濟上的協助,讓我可以做自己想做的事;感謝看護阿玲陪伴我十年多,和我東奔西跑,成為我得力的助手;感謝吉象旅行社許琀棋董事長、天海旅行社邱嶼副總、多扶旅行社許佐夫執行長、日本JTB台灣世帝喜旅行社許郁琳的支持與協助,讓我在旅遊工作上能盡情發揮。

  還要感謝參加行程的老朋友、新朋友,你們的參與是加速台灣環境更加友善的動力;感謝我的朋友導遊前輩賴導延昌、大學同學美雪、教會弟兄嘉良,在我需要志工時,你們的撥空出錢出力協助;也謝謝一路上幫助我們行程的業者與相關單位,尤其為我們開車操作升降機辛苦的司機們,世豪的阿松、多扶的宥賢、志遠,沒有大家的同心協力,如何有今日的成果。另外也感謝游擊文化出版社認同無障礙旅遊議題,願意出版此書,更感謝編輯晏甄兩年多來的陪伴和整理書稿。

  我想將此書獻給所有參與過的你和我,願此書能幫助更多人認識無障礙旅遊,讓台灣環境更加友善,成為國際中的無障礙島。最後要將一切榮耀歸於神,祂是我向前進的力量與信心依靠的來源!

內容連載

跟著輪椅導遊去台中新社賞花

凌晨三點,鬧鐘響起,欣儀不疾不徐地起床,先拿起聖經閱讀禱告,接著再梳妝打扮、整理用具,準備迎接今天的旅遊行程。

早上五點,她傳line給大家,提醒大家:「早安,起床囉!」

六點二十分,一台又一台的輪椅從中正紀念堂捷運站駛向復康巴士,欣儀與助理阿玲早已準備好黑糖饅頭夾蛋,等候大家前來,司機阿松大哥也打開遊覽車側邊的升降機,準備將大家一一送上車。

「小台輪椅、可移位者先上,大台的再等一下。」欣儀嫻熟地在旁指揮上車順序。這次的新社之旅總共有十六位參加者,其中十位是直接坐在電動輪椅上,其他二位則將輪椅收折之後,移位到一般座位,其餘則為陪伴者。每位參加者都相當清楚上車的規則,可以先上車的,就先上車,其他使用大台輪椅的參加者,就在車外聊天等候。

升降機一次僅容一台輪椅,阿松大哥極有耐心地上上下下操作升降機,將一台又一台的輪椅送上車廂。早起運動的民眾路過時,停下了腳步,好奇地看著這個特殊的升降設備,對阿松大哥說:「原來有這種東西啊,看起來挺方便的,想不到可以把輪椅這樣運到遊覽車!」

半小時後,全部的人已就定位,阿松大哥啟動引擎,坐在第一排的欣儀,拿起麥克風:「各位好,歡迎大家來參加今天的台中新社花海之旅。每到冬天,我就想安排中南部的旅行團,最近台北都是陰冷潮濕的天氣,上週我到中南部勘查景點五天,每天都被太陽曬得暖洋洋的,非常舒服,也想讓大家去曬曬太陽,所以特別趕在花季開放時,帶大家到台中新社。」

欣儀清楚悅耳的聲音,宛如廣播主持人,讓一大早起床參加旅遊團的輪椅朋友,精神為之一振。她接著說:「今天會先帶大家到葡萄園採葡萄,那位老闆很熱心,非常歡迎我們輪椅族過去,只可惜那邊沒有無障礙廁所,等一下會先讓大家在泰安休息站上廁所,中午的餐廳號稱他們的廁所可以讓輪椅族使用,但我探勘之後,覺得不太合適,需要大家幫忙反映給店家,讓他們知道我們輪椅族的需求。」

隨後欣儀又分享最近去杉林溪、台南勘查無障礙景點的狀況,告訴大家,若要去這些地方,要注意什麼細節,既有一名專業導遊的架勢,也像是所有參加者的好朋友。

黃欣儀,二十七歲因紅斑性狼瘡坐上輪椅,渴望擁有家庭的夢想一瞬被打碎,多年愛情長跑的婚姻被迫離婚收場,取而代之的是漫長的復健生活。為了擺脫單調無聊的醫院復健生活,她開始旅遊,從都市到農村,從海邊到森林,從台灣到香港、澳門、日本、馬來西亞、新加坡、巴里島、越南到德國。為了讓更多輪椅朋友一起出來玩,她朝向專業導遊之路,考取領隊與導遊證照,二○一二年以來,她蒐集了台灣各地的無障礙旅遊資訊,帶領了將近五十次輪椅旅遊團。

今年(2018)是她當導遊的第六年,然而不管帶團幾次,她都一樣謹慎小心,將每一次當成第一次,各種細節,絕不馬虎。台中新社花海,她不知道已經去過幾次了,但是為了今天的旅遊,她還是特地到現場勘查了兩次,確認花朵開得美不美、哪條交通路線走起來比較順暢,還有各景點有幾間無障礙廁所、是否乾淨等等,一切確認沒有問題,才開團帶大家出遊。

最重要的小事:上廁所

原先陰冷的天氣,隨著遊覽車往南行駛,露出越來越多的陽光,經過兩個小時,抵達今天的第一站:泰安休息站。欣儀叮嚀大家一定要上廁所,因為接下來要等到中午吃飯,才有廁所可以使用。

上廁所是旅遊當中的小事,但是當無障礙廁所不足時,就是一件大事。嚴重者,會使輪椅朋友害怕出來玩,輕者,則會讓輪椅朋友在旅遊當中不敢喝水或憋尿,所以欣儀非常重視這件「小事」,無論如何,都一定要幫大家找到可以上廁所的地方。

當司機阿松大哥熄火,跑到遊覽車側邊使用升降機運送輪椅時,又再度引來民眾圍觀,許多都是年紀大的歐巴桑、歐吉桑,他們看到阿松大哥的「表演」後,紛紛聊起天來,說自己老後行動不便時,可以參加這種團,而阿松大哥對於這些好奇眼光,早就習以為常,曾經還有人直接跑來問他:「你們這種團,要去哪裡報名?」

一般遊覽車到定點之後,就可以停車休息了,但阿松大哥卻要趕快到升降機旁服務大家上下車,而且輪椅重量不輕,遇到不平的路面,他常常還需要幫忙推動到平坦的地方,一次就是十多台,十分費力,無怪乎全台願意接無障礙旅遊團的司機屈指可數。欣儀很感謝阿松這樣的有心人,每次開團選擇的司機都以阿松為優先。

每次出遊都是改善環境的好機會

泰安休息站的無障礙廁所僅有兩間,大家逐一上下車、排隊等候廁所,大約就花了三十分鐘,所以抵達新社葡萄園時,也已經十點半了。這個地點是欣儀在當地問到的,先前她曾舉辦葡萄樹下的饗宴,讓輪椅朋友在葡萄樹下享用露天美食。當時有成員提出願望,希望有朝一日能到葡萄園採葡萄,欣儀謹記在心,來新社勘景時,特別四處詢問是否有適合輪椅族進出的葡萄園。皇天不負苦心人,在努力不懈地尋找之下,她終於找到了。這家葡萄園的老闆非常樂於接待輪椅朋友,特地預留一大片空間,讓大家可以輕鬆地在園裡移動電動輪椅,同時還特地請一位婆婆協助拉下果樹上的葡萄,讓高度不夠的朋友也可以輕易採到葡萄。

在這個果園裡,每串葡萄都黑得發亮,每顆葡萄都豐碩飽滿,微微透進的陽光,更讓葡萄園充滿生氣。大家興高采烈地與葡萄合照,老闆則在一旁講解他如何種植葡萄,並且教導大家保存葡萄的方式:「回到家之後,用報紙包起來放在冰箱,兩個禮拜都不會壞。」眾人詢問一斤賣多少?老闆說:「不用擔心價格啦!我會給你們特別優待,你們盡量採。」最後,每個人都提著一箱沉甸甸的葡萄,滿載而歸。走出葡萄園之後,老闆還用掃把為每個人去除輪子上的泥土,相當貼心。

在欣儀規劃無障礙旅遊的過程中,時常會遇見這樣友善的店家,讓她感動不已,覺得一定要帶大家來體驗一番。她也認為,每次團體出遊,都是向業者展示輪椅使用者需求的好機會,因為若僅有一、兩位輪椅朋友前來,業者可能不以為意,但一群人就不一樣了。她很希望藉由團體的力量,督促業者改善設施,像這次,她除了感謝老闆的熱心,還不斷跟老闆溝通,希望下次來的時候已經有無障礙廁所了,屆時她一定會再次大力幫老闆宣傳,讓全台的輪椅朋友都知道這裡是個好地方。

輪椅團體用餐學問大

採完葡萄,大家肚子都餓了,司機趕緊載大家到餐廳。用餐,是無障礙旅遊的一大挑戰,目前台灣各風景區能接待無障礙旅遊團的餐廳並不多,不是入口沒有斜坡道,就是缺乏無障礙廁所。新社是知名風景區,每年都有大量遊客湧入,然而欣儀多年來還是找不到合適的餐廳。這次好不容易找到入口有斜坡道的餐廳,不過有點陡,不管上坡、下坡都需要有人協助,無法來去自如,好在餐廳工作人員很熱心,順利將大家一一推上餐廳入口。

一進到餐廳,欣儀便忙著張羅座位,輪椅有大有小,十人座的圓桌並無法容納十台輪椅,欣儀指揮著:「四台大輪椅,搭配二台小輪椅,其餘的坐另外一桌。」

安排輪椅座位是一門學問,不同桌型與場地有不同的排法,而有多年團體旅遊操作經驗的欣儀,每次都會事先安排好大家的座位,不過這次因為團員之間都很熟,就讓他們自由配對,她再從旁協助。

餐桌上,大家不時交換菜盤,笑著說:「餐桌不能轉,我們自己轉。」在同為輪椅使用者的餐桌上,大家很有默契地服務著彼此,看到誰夾不到菜,就主動幫忙,招呼著彼此吃飽一點。一桌人聊起天來,更是無拘無束,彷彿家人一般,有位大姊說:「如果結婚,我一定要找跛腳的。」旁邊的大哥覺得不可思議,笑到噴飯,大姊頻頻說:「我是認真的,沒在跟你開玩笑,跛腳的,比較不會落跑。」輪椅族的心情,輪椅族最了解,無論是心底話或是玩笑話都是如此,無障礙旅遊餐桌讓大家聚在一塊,聊東聊西,一點都不用擔心對方聽不懂。

當大家說說笑笑時,欣儀依然顧慮著大家的民生問題:「有沒有吃飽?」「菜色滿不滿意?」當然最重要的,還是廁所。雖然餐廳老闆信誓旦旦地說輪椅可以使用,可是欣儀還是有疑慮,一到餐廳便請助手測量廁所門寬,結果太窄了,大台電動輪椅進不去,必須換成手推輪椅才行。欣儀無奈地說:「台灣許多餐廳仍不了解輪椅朋友的需求,打電話詢問時,他們總說沒問題,但一到現場,就會發現問題重重。」

好在欣儀事先已經勘查好新社花海的廁所位置,待大家用餐完畢,立即帶大家前往新社花海場地。一下車,她就說:「跟緊我,我帶你們去廁所。」於是,十三台輪椅便浩浩蕩蕩地穿越花海大道,奔向廁所。經過第一處流動廁所時,欣儀叫大家繼續往前不要過去,因為上週她發現這裡的廁所打掃頻率較低,比較髒,另一處廁所比較乾淨。欣儀認為,就算是無障礙廁所有限,也不要勉強大家使用不乾淨的廁所,有人可能因為不敢使用而憋尿,讓整趟旅程變得無法放鬆。

同樣是輪椅使用者的欣儀,深知大家在意的是什麼。

一定要找到最好的角度,讓大家拍得美美的

一一解決民生問題後,終於可以好好欣賞花海了。今晨從台北出發時,依然是陰沉沉的天氣,而此時台中新社卻是陽光四射的好天氣。陽光照在花海上,紅、黃、綠、紫、白的花朵隨風飄曳,每一株都像在微笑。欣儀帶大家到最盛開的一區,白色、粉紅色的波斯菊相互交錯,浪漫無比,大家忍不住拿起手機拍攝。

欣儀指揮團員:「人站在這邊,然後從另外一邊拍,這樣拍起來最好看。」原來欣儀不只注意哪邊的花朵開得最美,也研究從哪裡拍照最能捕捉美景,因為她相信,留下美麗的照片,會讓這段旅程的回憶更加甜美。

一路上,十幾台輪椅跟著欣儀,奔馳在花海,旁人看見電動輪椅車隊,直說這樣比走路方便多了,因為新社花海占地很廣,一般人走個半圈就會腳痠,但乘坐電動輪椅,完全沒有這方面的問題,大家悠悠哉哉地穿梭於花海,慢慢逛著當地農產品攤位,十分愜意。

除了讓大家玩得愉快之外,欣儀每到一個景點,都不忘檢視無障礙設施,看看有沒有什麼地方,可以改善得更好。這次她就發現,新社花海園區雖然可以讓輪椅暢行無阻,但仍有些木棧道斜坡做得不夠平緩,一不小心就會跌跤,好幾個地方都需要一般人從旁協助捉住輪椅,才能避免滑落。「這些問題都是可以避免的,若規劃園區的人能找輪椅使用者一起規劃,就能創造更友善的環境」欣儀說道。

感動來自看見朋友的笑容

到了傍晚,一群人移師到后里的麗寶outlet享用晚餐。選擇這裡,除了回程順路之外,最重要的是,這裡每一層樓都附設無障礙廁所,不像一般餐廳頂多只有一間廁所,光排隊就需要花掉不少時間,而且這裡還有可供輪椅朋友乘坐的無障礙摩天輪。

欣儀在車上時就先分享自己搭乘摩天輪的經驗:「裡面有冷氣、充電設備,一個車廂可容納一台輪椅及多位陪伴者,我們身障者搭乘是半價,大家這個時候去乘坐,可以看到大台中的夜景。只是輪轉的速度有點慢,大家可能會覺得不夠刺激。」

參加活動的朋友對於欣儀有著完全的信賴,因為:「她都會自己試過一遍,事先幫我們體驗那是什麼感覺,讓大家有心理準備。」

夜晚的摩天輪特別夢幻,有幾位朋友選擇體驗摩天輪,在半空中欣賞夜景,而有些朋友則是跑到停車場,讓絢爛的摩天輪成為照片中的背景。雖然夜晚拍照很容易失敗,但大家還是拍得不亦樂乎,你拍我、我拍你,就是希望將眼前的美景,用照片留下記憶。

自從欣儀帶領無障礙旅遊團以來,許多人從原本不認識,漸漸熟識而成為朋友,每次出遊,就像跟老朋友聚會那樣令人期待。在遊覽車上,大家隨意聊天,不時傳出一陣陣笑聲,下了車,無論吃飯、逛景點或拍照,都因為身旁有著一群輪椅朋友,而覺得不孤單。

每每看到輪椅朋友開心的表情,欣儀就有一股感動,儘管輪椅導遊這條路很辛苦,但她覺得很值得,希望用自己的身體力行,鼓勵更多輪椅朋友加入旅遊的行列,也希望透過每次出遊,讓私人業者、公家單位甚至一般民眾,更了解輪椅使用者的需求,從而打造更友善的環境,讓台灣成為無障礙之島,吸引全世界的輪椅族來台觀光。

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